Erfahrungen & Bewertungen zu elixir rechtsanwälte Interesse an Vorgehen und Abzocke der call-by-call-Anbieter und Vorvorwahlen nimmt zu: Medien kontaktieren Anwalt

Interesse an Vorgehen und Abzocke der call-by-call-Anbieter und Vorvorwahlen nimmt zu: Medien kontaktieren Anwalt

Hinweis:

In sĂ€mtlichen, bisher von uns hier betreuten Angelegenheiten konnten wir erreichen, daß die Forderung nicht gerichtlich verfolgt wurde! Mit unserer außergerichtlichen Forderungsabwehr hatten wir folglich unmittelbar den von den Mandanten gewĂŒnschten Erfolg.

Durch die Vielzahl an Mandanten und Interessenten und die Tatsache, dass wir schon seit lĂ€ngerer Zeit Informationen ĂŒber diese Angelegenheit sammeln, sind wir in der Lage, im Falle eines möglichen Gerichtsverfahrens sehr viel vorzutragen. Bislang wurde keiner unserer Mandanten zur Zahlung verurteilt.

Nicht alle Tage passiert es, daß ein AnwaltsbĂŒro in das Rampenlicht vieler Medien gerĂ€t und die AnwĂ€lte als Experten befragt werden. Sowohl TV als auch Zeitungen interessieren sich verstĂ€rkt fĂŒr Verbraucherschutz und die Fragen rund um Vorvorwahlanbieter. Immer mehr Medien richten nun gehĂ€uft Anfragen an uns.

So wendete sich bereits ein Autorenteam einer berĂŒhmten Verbraucherschutzsendung im öffentlichrechtlichen Fernsehen mit Fragen zur Verwechselung von Vorvorwahlen an uns. Ein anderer Sender drehte bereits eine Sendung bei uns ab. Auch Zeitungsberichte ĂŒber unsere rechtliche EinschĂ€tzung der call-by-call-Szene nehmen zu. So berichtete etwa die MĂŒnchner Abendzeitung ĂŒber unsere Rechtsauffassung zu den Problemen von Vorvorwahlanbietern. Gerade vor wenigen Tagen hat sich sogar ein großes Onlinemedienportal fĂŒr Telekommunikation in Deutschland bei uns gemeldet. Gemeinsam wurde besprochen, ob und wie Fehler bei Vorvorwahlen durch die Verbraucher möglich sind und welche technischen HintergrĂŒnde wie aufgeklĂ€rt werden können.

Wir werden uns weiter fĂŒr Sie als Verbraucher engagieren und unsere Erfahrungen hier auf dem Blog veröffentlichen, auch wenn schon probiert wurde, uns mit teuren Abmahnungen renommierter Kollegen zu stoppen. Wir halten dagegen und wehren die Versuche, AufklĂ€rung und Berichte zu bringen, fĂŒr Sie ab. Bisher stehen alle unsere Artikel noch auf unserem Blog! Allein das spricht schon als Erfolg fĂŒr sich.

Daher heute eine SchnellĂŒbersicht fĂŒr das richtige Verhalten, wie Sie unberechtigte Forderungen im Telekommunikationsbereich möglichst vermeiden:

  1. Richten Sie einen Einzelverbindungsnachweis bei Ihrem Telefonanbieter ein.
  2. Seien Sie bei der Nutzung der Vorvorwahlanbieter vorsichtig! Lassen Sie sich nicht nur von gĂŒnstigen Tarifen blenden. Schauen Sie vor der Nutzung einer call-by-call-Nummer in das Internet, ob negative EintrĂ€ge zu der Vorvorwahl bestehen. Meiden Sie Vorvorwahlen mit einem zweifelhaften Ruf im Internet.
  3. Kontrollieren Sie auf dem Display Ihres Telefons, daß Sie die Vorvorwahl richtig eingetippt haben. Stellen Sie beim WĂ€hlen der Vorvorwahlnummer fest, daß Sie sich vertippt haben oder hören Sie eine teure Ansage, legen Sie sofort auf und richten ein Schreiben mit einer AnfechtungserklĂ€rung sofort an den Anbieter der fehlerhaft gewĂ€hlten Vorvorwahlnummer.
  4. Bemerken Sie den Tippfehler erst spÀter auf der Rechnung, können Sie auch dann noch die Anfechtung erklÀren, allerdings wiederum möglichst sofort.
  5. PrĂŒfen Sie zeitnah und genau Ihre Telefonrechnung. Auf der Rechnung z. B. der Telekom sind auch die Vorvorwahlanbieter und deren Verbindungsentgelte aufgefĂŒhrt.
  6. Entdecken Sie Fehler auf Ihrer Telefonrechnung, monieren Sie diese bitte unverzĂŒglich und schriftlich bei dem jeweiligen Anbieter. ErklĂ€ren Sie gegebenenfalls Ihren Widerspruch zu der Entgeltabrechnung.
  7. Denken Sie daran, die ĂŒbrigen TelefonabrechnungsbetrĂ€ge (gekĂŒrzt um den widersprochenen Betrag) rechtzeitig zu bezahlen.
  8. Fordern Sie bei Ihrem Telefonanbieter den Einzelverbindungsnachweis an und bewahren Sie ihn sorgfÀltig auf.
  9. Schreiben Sie den Vorvorwahlanbieter, dessen Entgelt noch nicht bezahlt wurde, an und bitten Sie um eine technische PrĂŒfung.
  10. Übergeben Sie Ihre Angelegenheit einem Anwalt, der sich im Bereich Vorvorwahlanbieter / Telekommunikation auskennt. Am besten noch bevor Sie Mahnungen und Inkassoschreiben erhalten. Scheuen Sie nicht die Kosten: Der Anwalt kann im außergerichtlichen Bereich mit Ihnen eine fĂŒr Sie tragfĂ€hige Pauschale vereinbaren.

Haben Sie Fragen zur Forderungsabwehr? Schreiben Sie uns einfach eine Mail an fragen@recht-hilfreich.de und fĂŒgen Sie bitte Ihre Unterlagen als pdf bei. Wir setzen uns dann sofort mit Ihnen in Verbindung.

Ihr

Uwe Martens
Rechtsanwalt

P. S.: Seit dem 25.01.2012 ist etwa der SZ-Beitrag zur Vorvorwahl-Falle veröffentlicht.

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Von

Rechtsanwalt Uwe Martens

Uwe Martens ist Rechtsanwalt bei elixir rechtsanwÀlte | martens & partner, Frankfurt am Main. Er ist besonders in den Bereichen Wirtschafts- / Unternehmensrecht, Inkasso / Inkasso-Abwehr und Recht der freien Berufe (insb. Arztrecht) tÀtig.

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